Chào bác sĩ,
Mong bác sĩ tư vấn giúp tôi có nên đặt lịch khám trực tuyến không? Tôi định tới bệnh viện Thu Cúc để khám sức khỏe tổng quát và được biết bệnh viện cho phép đặt lịch khám online. Từ trước đến nay tôi chưa từng đặt lịch khám trực tuyến nên hơi lo không biết việc đặt lịch có khó khăn không. Mấy người bạn khuyên rằng cứ đến bệnh viện sớm và chờ đến lượt khám cho yên tâm.
Tường Vy, Hà Nội
Trả lời:
Chào chị, cảm ơn chị đã gửi câu hỏi tới chuyên mục Tư vấn của Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Thu Cúc. Với câu hỏi của chị, chúng tôi xin phép được trả lời như sau:
“Có nên đặt lịch khám trực tuyến không?” là vấn đề băn khoăn không chỉ của riêng chị mà còn của rất nhiều người khác có nhu cầu khám, chữa bệnh. Đây là một hình thức kết nối giữa người bệnh – bác sĩ – bệnh viện tương đối mới ở nước ta. Chính vì thế nhiều người chưa nắm rõ được cơ chế cũng như những lợi ích mà hình thức này mang lại, nên còn e ngại khi có ý định đặt lịch khám online.
Đặt lịch khám trực tuyến cho phép người bệnh được lựa chọn ngày, giờ thăm khám phù hợp nhất với lịch trình cá nhân.
Đặt lịch khám trực tuyến cho phép người bệnh được lựa chọn ngày, giờ thăm khám phù hợp nhất với lịch trình cá nhân, rút ngắn được thời gian chờ đợi, không phải mất nhiều thời gian vào các thủ tục rườm rà. Ngoài ra đặt lịch khám online giúp làm giảm bớt tình trạng quá tải trong y tế đồng thời cũng góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc sức khỏe.
Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Thu Cúc là một trong những bệnh viện đi đầu trong việc triển khai áp dụng hình thức đặt lịch hẹn khám trực tuyến. Chị có thể đặt lịch hẹn khám trực tuyến tại bệnh viện qua một trong các kênh sau đây:
- Cửa sổ chat trực tuyến bên phải màn hình: Người bệnh có thể dễ dàng đặt lịch hẹn bằng những thao tác đơn giản như chọn lựa khoa khám, bác sỹ khám và thời gian khám (ngày, giờ khám) phù hợp. Các bác sĩ luôn trực tuyến để trò chuyện, tư vấn và chốt lịch khám cho quý người bệnh.
- Hòm thư contact@thucuchospital.vn: Chúng tôi sẽ giải đáp mọi thắc mắc liên quan tới các vấn đề y tế, đồng thời cung cấp đầy đủ các thông tin về dịch vụ khám, chữa bệnh, danh sách các bác sĩ chuyên khoa của Bệnh viện Thu Cúc.
Đội ngũ nhân viên y tế nhiệt tình, chu đáo của bệnh viện sẽ giải đáp mọi thắc mắc của người bệnh nhanh chóng.
Với một mạng lưới đặt lịch hẹn hoàn chỉnh từ bộ phận tổng đài, email, website, chat trực tuyến…mọi nhu cầu khám chữa bệnh của quý người bệnh sẽ được đáp ứng tối đa. Đội ngũ nhân viên y tế nhiệt tình, chu đáo của bệnh viện sẽ giải đáp mọi thắc mắc của người bệnh nhanh chóng. Chỉ cần nêu triệu chứng cho nhân viên y tế, người bệnh sẽ được tư vấn một cách chu đáo như: nên khám chuyên khoa gì, cần mang theo những gì trước khi đến khám, chuẩn bị ra sao nếu làm xét nghiệm máu hay nội soi…
Khi tới khám tại bệnh viện, người bệnh sẽ được hướng dẫn thực hiện các thủ tục khám nhanh chóng, chu đáo. Do đó chị hoàn toàn có thể yên tâm khi đặt lịch khám trực tuyến tại Bệnh viện Thu Cúc.
