Chính sách bảo hiểm bảo lãnh – bảo hiểm phi nhân thọ

Nhằm phục vụ tốt hơn trong công tác khám chữa bệnh và đảm bảo quyền lợi cũng như tiện ích thanh toán bảo hiểm cho bệnh nhân, Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Thu Cúc đã ký kết thỏa thuận cung cấp dịch vụ Bảo lãnh Viện phí dành cho các chủ thẻ thuộc chương trình bảo hiểm sức khỏe của các công ty Bảo Hiểm.

Như vậy, ngoài việc áp dụng thẻ Bảo hiểm y tế (BHYT) Bệnh viện ĐKQT Thu Cúc còn hỗ trợ Bảo hiểm bảo lãnh (BHBL) với hầu hết các hãng bảo hiểm, nhằm giúp người bệnh an tâm trước những rủi ro, giảm bớt gánh nặng tài chính cho người bệnh khi đi khám, chữa bệnh.

1. Danh sách các hãng Bảo hiểm bảo lãnh hợp tác tại Thu Cúc

Lưu ý: Từ ngày 25/4/2020, khách hàng có thẻ Bảo hiểm PVI chỉ được áp dụng chính sách bảo lãnh viện phí tại cơ sở Bệnh viện ĐKQT Thu Cúc 286 Thụy Khuê, Tây Hồ Hà Nội.

Bảo lãnh viện phí tại Bệnh việnThu Cúc nhanh chóng, thủ tục đơn giản, tiết kiệm thời gian và công sức cho người bệnh.

2. Quy trình bảo lãnh viện phí tại Thu Cúc

2.1 Đối với trường hợp Ngoại trú

– Bước 1: Người bệnh xuất trình giấy tờ cần thiết để bảo lãnh

– Bước 2: Lễ tân nhập thông tin khám bệnh và hướng dẫn người bệnh đi khám.

– Bước 3: Người bệnh ký hóa đơn, yêu cầu bảo lãnh. Người bệnh chỉ đóng tiền với những khoản không có trong danh mục bồi thường của Công ty Bảo hiểm.

2.2. Đối với trường hợp nội trú

– Bước 1: Người bệnh xuất trình giấy tờ cần thiết để bảo lãnh trong vòng 24h sau khi nhập viện.

– Bước 2: Bệnh viện gửi thông tin dự kiến chi phí điều trị sang công ty bảo hiểm.

– Bước 3: Công ty bảo hiểm thông báo chi phí bảo lãnh dự kiến cho bệnh viện.

– Bước 4: Bệnh viện gửi kết quả bảo lãnh cho người bệnh.

– Bước 5: Người bệnh ký hồ sơ bảo lãnh, hóa đơn và thanh toán những dịch vụ công ty bảo hiểm từ chối bảo lãnh (nếu có).

Để đảm bảo quyền lợi, bệnh nhân cần thực hiện đúng quy trình bảo lãnh viện phí

3. Người bệnh được hỗ trợ những gì khi không được bảo lãnh trực tiếp tại Thu Cúc?

Đối với những trường hợp không được bảo lãnh trực tiếp tại Bệnh viện Thu Cúc (bao gồm cả những bảo hiểm không ký kết thỏa thuận thanh toán trực tiếp với Bệnh viện Thu Cúc hoặc quyền lợi của người bệnh không được bảo lãnh trực tiếp), bệnh viện sẵn sàng hỗ trợ người bệnh chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ liên quan giúp công việc thanh toán chi phí của người bệnh với công ty bảo hiểm được thuận lợi và nhanh chóng nhất.

4. Những giấy tờ mà Bệnh viện Thu Cúc hỗ trợ bệnh nhân

4.1 Đối với Ngoại trú

– Sổ khám bệnh có xác nhận của bệnh viện.

– Kết quả những dịch vụ người bệnh thực hiện có xác nhận của bệnh viện.

– Đơn thuốc.

– Phiếu thu tiền dịch vụ, thuốc.

– Hóa đơn VAT tiền dịch vụ, thuốc.

– Bảng kê chi tiết dịch vụ sử dụng.

4.2. Đối với Nội trú

– Kết quả những dịch vụ người bệnh thực hiện có xác nhận của bệnh viện

– Đơn thuốc

– Phiếu thu tiền dịch vụ, thuốc

– Hóa đơn VAT tiền dịch vụ, thuốc

– Bảng kê chi tiết dịch vụ sử dụng

– Giấy chứng nhận phẫu thuật, giấy xuất viện.

Thu Cúc có chính sách hỗ trợ tối đa cho bệnh nhân

5. Ưu điểm khi bảo lãnh viện phí tại Thu Cúc

– Thủ tục bảo lãnh nhanh gọn, thuận tiện. Hỗ trợ, chuẩn bị chu đáo hồ sơ trong trường hợp người bệnh không được bảo lãnh trực tiếp.

– Giá dịch vụ hợp lý. Có nhiều ưu đãi đặc biệt cho người bệnh.

– Có thể sử dụng kết hợp cả thẻ bảo hiểm y tế (cả đúng tuyến và trái tuyến) nhằm giảm khả năng phải tự thanh toán, tiết kiệm hạn mức của thẻ bảo hiểm cho người bệnh.

– Người bệnh được đón tiếp tận tình, chu đáo.

– Môi trường y tế thân thiện, đẳng cấp.

– Quy trình dịch vụ y tế khép kín.

Từ ngày 5/9/2017, bộ phận Bảo hiểm bảo lãnh viện phí tại Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Thu Cúc triển khai trực ngoài giờ tất cả các ngày trong tuần. Thời gian làm việc từ 08h00 đến 20h30 từ thứ 2 đến Chủ nhật (Ngày Lễ, Tết sẽ có thông báo sau).