Để đảm bảo quyền lợi cho người bệnh tiện thanh toán bảo hiểm khi khám chữa bệnh, Bệnh viện Thu Cúc đã liên kết với nhiều công ty bảo hiểm để đem đến dịch vụ bảo lãnh viện phí đến người bệnh, trong đó có công ty bảo hiểm Marsh. Tuy nhiên, quyền lợi của người bệnh có thẻ bảo hiểm Marsh tại Thu Cúc thì không phải ai cũng nắm được. Chính vì vậy mà cuộc phỏng vấn với chuyên gia tư vấn Bệnh viện Thu Cúc sau đây hi vọng sẽ mang đến cho độc giả những thông tin hữu ích.
Bệnh viện Thu Cúc đã liên kết với nhiều công ty bảo hiểm để đem đến dịch vụ bảo lãnh viện phí đến người bệnh, trong đó có công ty bảo hiểm Marsh.
Xin cho biết, nếu có thẻ bảo hiểm Marsh, người bệnh cần mang theo những giấy tờ gì để làm thủ tục bảo lãnh viện phí?
Người bệnh đã có thẻ bảo hiểm của công ty bảo hiểm Marsh thì chỉ cần mang theo thẻ bảo hiểm và chứng minh thư (hoặc hộ chiếu) để được làm thủ tục bảo lãnh.
Thủ tục bảo lãnh viện phí cho bệnh nhân có thẻ có nhanh không? Có gì phức tạp không?
Thủ tục bảo lãnh viện phí tại Bệnh viện Thu Cúc dành cho người bệnh có thẻ bảo hiểm y tế rất nhanh gọn. Người bệnh chỉ cần xuất trình thẻ, và chứng minh thư (hoặc hộ chiếu). Nếu điều trị nội trú, Bệnh viện Thu Cúc sẽ gửi thông tin dự kiến chi phí sang công ty bảo hiểm AON, sau đó công ty bảo hiểm AON sẽ gửi lại bản thông tin chi phí bảo lãnh dự kiến, người bệnh chỉ cần ký vào hồ sơ bảo lãnh. Trong trường hợp điều trị ngoại trú, sau khi khám bệnh, nếu được quyền bảo lãnh ngoại trú thì người bệnh chỉ cần ký vào hồ sơ yêu cầu bảo lãnh; nếu không được bảo lãnh ngoại trú, người bệnh sẽ được bệnh viện hỗ trợ giấy tờ, hoàn thiện hồ sơ để thanh toán với công ty bảo hiểm sau đó.
Sự quan tâm chu đáo, nhiệt tình là điều mà bất cứ bệnh nhân nào cũng cảm nhận được.
Vì sao lại có trường hợp được bảo lãnh ngoại trú, có trường hợp không được? Điều gì quy định quyền lợi này?
Công ty bảo hiểm AON mà người bệnh đang sở hữu thẻ là một công ty bảo hiểm trung gian. Vì vậy, cần phải căn cứ vào công ty bảo hiểm gốc. Công ty đó có bảo lãnh điều trị ngoại trú không? Đồng thời, căn cứ vào hạn mức mà người bệnh đã đóng, có nhiều công ty có bảo lãnh viện phí ngoại trú nhưng tùy loại thẻ. Ví dụ công ty bảo hiểm Bảo Việt thẻ vàng thì sẽ được bảo lãnh cả nội trú và ngoại trú nhưng thẻ xanh và thẻ bạc thì chỉ được bảo lãnh nội trú.
Thủ tục bảo lãnh viện phí tại Bệnh viện Thu Cúc rất nhanh chóng.
Với bất cứ tình trạng bệnh như thế nào, dịch vụ y tế là gì người bệnh cũng sẽ được bảo lãnh viện phí khi đã sở hữu thẻ bảo hiểm Marsh đúng không?
Không! Tùy từng dịch vụ, mà quy định người bệnh có được bảo lãnh hay không, có những dịch vụ y tế không nằm trong phạm vi phải chi trả của công ty bảo hiểm. Và lúc đó, người bệnh phải thanh toán trực tiếp cho Bệnh viện Thu Cúc.
Cảm ơn cuộc nói chuyện thú vị! Chúc cho Bệnh viện Thu Cúc luôn thành công và giữ được niềm tin trong lòng mọi người bệnh!
Hi vọng cuộc phỏng vấn về quyền lợi của người bệnh có thẻ bảo hiểm Marsh tại Thu Cúc đã mang lại cho người bệnh nhiều thông tin cần thiết.
