Với việc sử dụng bảo hiểm Bảo Việt tại Bệnh viện Thu Cúc, chị Hoài Thương đã được bảo lãnh trực tiếp khi khám và điều trị tại đây. Những chia sẻ sau đây của chị khi trải nghiệm dịch vụ bảo lãnh viện phí tại Bệnh viện Thu Cúc hi vọng sẽ mang lại những thông tin hữu ích cho độc giả.
Cuộc trò chuyện với chị Hoài Thương đã sử dụng bảo hiểm Bảo Việt tại bệnh viện Thu Cúc mong rằng sẽ mang đến cho độc giả nhiều hữu ích.
PV: Xin chào chị Hoài Thương, xin chị cho biết chị có vấn đề gì về sức khỏe cần đến khám bệnh tại Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Thu Cúc?
Gần đây tôi bị đau bụng dưới cộng với hiện tượng đi tiểu thường xuyên, cứ ngồi làm một chút lại đứng dậy đi. Khó chịu và bất tiện vô cùng, cũng định đi khám lâu rồi nhưng công việc bận quá. Hôm nay mới tranh thủ khám được. Sau khi thăm khám, xét nghiệm nước tiểu thì bác sĩ cho biết tôi bị viêm đường tiết niệu. Nếu mà cứ để lâu thì rất nguy hiểm, có thể có biến chứng nghiêm trọng. Cũng may, tôi chỉ mới bị viêm đường tiết niệu cấp tính.
Menu xem nhanh:
PV: Chị có hài lòng với chất lượng khám bệnh tại đây không?
Thật sự, tôi rất hài lòng. Lúc đầu, nghe bạn bè giới thiệu đây là một bệnh viện rất chất lượng, hiện đại và sang trọng tôi cũng bán tín bán nghi. Nhưng mà trải nghiệm dịch vụ y tế ở đây mới thấy thật tuyệt vời. Bác sĩ khám bệnh rất tận tâm. Phong cách phục vụ của các nhân viên thì nhiệt tình, thân thiện. Đặc biệt là, lúc ở nhà, tôi sợ sử dụng thẻ bảo hiểm phi nhân thọ để thanh toán viện phí thì rất lằng nhằng phức tạp. Thế nhưng, trái ngược hoàn toàn, mọi việc rất thuận lợi và đơn giản.
Trải nghiệm dịch vụ y tế ở đây cảm thấy thật tuyệt vời.
PV: Chị có thể nói rõ hơn việc sử dụng bảo hiểm Bảo Việt tại Bệnh viện Thu Cúc thế nào được không? Chị làm những gì để hoàn thành thủ tục bảo lãnh viện phí?
Tôi điều trị ngoại trú, nên chỉ cần xuất trình cho lễ tân của bệnh viện thẻ bảo hiểm cùng với chứng minh thư. Lễ tân nhập thông tin khám và hướng dẫn tận tình việc khám bệnh. Sau đó, tôi chỉ cần ký vào hóa đơn yêu cầu bảo lãnh là xong. Nói chung mọi quy trình làm việc đều rất chuyên nghiệp và nhanh chóng.
PV: Mức thanh toán bảo hiểm Bảo Việt tại Bệnh viện Thu Cúc dành cho bệnh nhân có cao không?
Cái này thì tùy thuộc vào thẻ của mình sở hữu, hạn mức được ký trên hợp đồng với bảo hiểm Bảo Việt chứ! Tôi có thẻ vàng nên được bảo lãnh trực tiếp cả nội và ngoại trú, còn có người cũng sử dụng thẻ bảo hiểm của Bảo Việt nhưng thẻ xanh thì chỉ bảo lãnh trực tiếp khi điều trị nội trú thôi. Nếu điều trị ngoại trú thì phải thanh toán với bệnh viện và nhận tiền chi trả của công ty bảo hiểm sau. Nhưng mà ngồi ở ghế chờ, tôi cũng thấy trường hợp này được bệnh viện giúp hết giấy tờ hồ sơ để họ có thể thanh toán thuận lợi với công ty bảo hiểm. Chất lượng phục vụ người bệnh ở Bệnh viện Thu Cúc rất ổn.
Chất lượng phục vụ người bệnh ở Bệnh viện Thu Cúc rất chuyên nghiệp và thân thiện.
Cảm ơn chị đã dành thời gian chia sẻ những thông tin hữu ích. Chúc chị luôn có sức khỏe dồi dào!
Hy vọng cuộc phỏng vấn nhanh với chị Hoài Thương đã giúp độc giả có những thông tin hữu ích. Nếu có băn khoăn về vấn đề sử dụng bảo hiểm Bảo việt tại Bệnh viện Thu Cúc, bạn đọc có thể liên hệ:
BỆNH VIỆN ĐA KHOA QUỐC TẾ THU CÚC
Địa chỉ: 286 Thụy Khuê, Tây Hồ, Hà Nội
Email: tuvan@thucuchospital.vn
Hotline: 0936 388 288
