Trong quá trình sử dụng thẻ bảo hiểm AON ở Bệnh viện Đa khoa Thu Cúc, các người bệnh vẫn còn nhiều băn khoăn. Vì thế, chúng tôi có buổi trò chuyện với chuyên gia về bảo hiểm AON tại Bệnh viện Thu Cúc để người bệnh có thể nắm được những thông tin cần thiết.
Nhiều người bệnh vẫn chưa hiểu về quyền lợi mình được hưởng khi có thẻ bảo hiểm AON.
PV: Xin cho biết Bệnh viện Thu Cúc có bảo lãnh viện phí trực tiếp cho người bệnh có sở hữu thẻ bảo hiểm của công ty bảo hiểm AON không?
Bệnh viện Thu Cúc có bảo lãnh viện phí cho nhiều công ty bảo hiểm uy tín, trong đó có công ty bảo hiểm AON. Chính vì thế, nếu người bệnh có thẻ bảo hiểm của công ty này thì hoàn toàn được bảo lãnh viện phí trực tiếp tại đây.
PV: Người bệnh có thẻ bảo hiểm của công ty AON có được bảo lãnh viện phí cả nội trú và ngoại trú không?
Cần hiểu rằng, AON là một công ty bảo hiểm trung gian. Vì vậy nên lại cần căn cứ vào công ty bảo hiểm gốc là công ty nào thì mới có thể biết được có được bảo lãnh cả nội và ngoại trú không. Bên cạnh đó, còn tùy vào hạn mức đã ký kết của người bệnh. Chẳng hạn nếu công ty gốc là các công ty như Bảo Việt thì người bệnh sẽ được bảo lãnh viện phí cả nội trú và ngoại trú nểu đủ hạn mức quy định.
Trong trường hợp không được bảo lãnh viện phí khi ngoại trú, bệnh viện Thu Cúc có hỗ trợ gì cho người bệnh?
Sổ khám bệnh có xác nhận của bệnh viện; kết quả những dịch vụ người bệnh thực hiện có xác nhận của bệnh viện; đơn thuốc; phiếu thu tiền dịch vụ, thuốc; hóa đơn VAT tiền dịch vụ, thuốc; bảng kê chi tiết dịch vụ sử dụng… là những giấy tờ mà Bệnh viện Thu Cúc sẽ hỗ trợ để người bệnh có thể hoàn thành hồ sơ, thanh toán với công ty bảo hiểm.
Bệnh viện Thu Cúc sẽ hỗ trợ để người bệnh có thể hoàn thành hồ sơ, thanh toán với công ty bảo hiểm.
PV: Người bệnh cần làm gì để được hưởng bảo hiểm tại đây?
Người bệnh khi đi khám và điều tri bệnh chỉ cần mang theo thẻ bảo hiểm y tế, cùng với giấy tờ tùy thân như chứng minh thư hoặc hộ chiếu là đã đủ điều kiện hưởng quyền lợi bảo hiểm của công ty AON tại Bệnh viện Thu Cúc.
Chỉ cần mang theo thẻ bảo hiểm cùng chứng minh thư để đươc hưởng nhiều quyền lợi tại đây.
Có phải tất cả vấn đề sức khỏe khi đi khám tại Bệnh viện Thu Cúc có thẻ AON đều được bảo lãnh viện phí trực tiếp?
Không! việc bảo lãnh viện phí trực tiếp phụ thuộc vào dịch vụ y tế mà bạn thực hiện. Có nhiều dịch vụ được hưởng quyền lợi bảo hiểm viện phí trực tiếp, nhưng cũng có nhiều trường hợp dịch vụ y tế không được công ty bảo hiểm AON chi trả, bảo lãnh. Khi đó, người bệnh phải thanh toán với Bệnh viện Thu Cúc.
Cảm ơn chuyên gia tư vấn về cuộc trò chuyện nhiều hữu ích!
Hi vọng rằng cuộc trò chuyện trên đã giúp người bệnh có thêm nhiều kiến thức hữu ích về Bảo hiểm AON tại Bệnh viện Thu Cúc.
