THỦ TỤC BẢO LÃNH TẠI BỆNH VIỆN THU CÚC

Những giấy tờ cần thiết khi làm thủ tục bảo lãnh
1. Thẻ bảo hiểm
2. Chứng minh thư nhân dân hoặc hộ chiếu. Giấy khai sinh nếu là trẻ em chưa đủ 18 tuổi
Quy trình bảo lãnh
1. Quy trình bảo lãnh Ngoại trú
Bước 1: Khách hàng xuất trình thẻ bảo hiểm phi nhân thọ và bảo hiểm y tế(nếu có) Kèm chứng minh thư hoặc hộ chiếu. Giấy khai sinh nếu trẻ em dưới 18 tuổi
Bước 2: Lễ tân nhập thông tin khám bệnh và hướng dẫn khách hàng đi khám
Bước 3: Quý khách ký hóa đơn, yê cầu bảo lãnh. Quý khách chỉ đóng tiền với những khoản công ty bảo hiểm từ chối bồi thường
2. Quy trình bảo lãnh Nội trú
Bước 1: Khách hàng xuất trình thẻ bảo hiểm phi nhân thọ, bảo hiểm y tế (nếu có) và giấy tờ tùy thân (chứng minh thư hoặc hộ chiếu, giấy khai sinh nếu trẻ em dưới 18 tuổi) trong vòng 24h sau khi nhập viện
Bước 2: Bệnh viện Thu Cúc gửi thông tin dự kiến chi phí điều trị sang cho công ty bảo hiểm
Bước 3: Công ty bảo hiểm thông báo chi phí bảo lãnh dự kiến cho bệnh viện
Bước 4: Bệnh viện thông báo kết quả bảo lãnh cho khách hàng
Bước 5: Khách hàng ký hồ sơ bảo lãnh + hóa đơn và thanh toán những dịch vụ công ty bảo hiểm từ chối bảo lãnh (nếu có)
Bạn được hỗ trợ những gì khi không được bảo lãnh trực tiếp
Đối với những trường hợp không được bảo lãnh trực tiếp tại Thu Cúc bao gồm cả những bảo hiểm không ký kết thỏa thuận thanh toán trực tiếp với bệnh viện Thu Cúc hoặc quyền lợi của khách hàng không được bảo lãnh trực tiếp. Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn chuẩn bị đầy đủ giấy tờ để công việc thanh toán của bạn với công ty bảo hiểm thuận lợi, nhanh chóng.
Những giấy tờ bệnh viện Thu Cúc sẽ hỗ trợ bạn bao gồm:
Đối với Ngoại trú:
1. Sổ khám bệnh có xác nhận của bệnh viện
2. Kết quả những dịch vụ khách hàng thực hiện có xác nhận của bệnh viện
3. Đơn thuốc
4. Phiếu thu tiền dịch vụ, thuốc
5. Hóa đơn VAT tiền dịch vụ, thuốc
6. Bảng kê chi tiết dịch vụ sử dụng
Đối với Nội trú
1. Kết quả những dịch vụ khách hàng thực hiện có xác nhận của bệnh viện
2. Đơn thuốc
3. Phiếu thu tiền dịch vụ, thuốc
4. Hóa đơn VAT tiền dịch vụ, thuốc
5. Bảng kê chi tiết dịch vụ sử dụng
6. Giấy chứng nhận phẫu thuật, giấy ra viện
Thời gian bảo hiểm bảo lãnh viện phí từ 8h00 đến 20h30 từ thứ 2 đến chủ nhật