Chào bạn,
Nhằm phục vụ tốt nhất công tác khám chữa bệnh cũng như giảm bớt gánh nặng chi phí, Hệ thống y tế Thu Cúc hỗ trợ Bảo hiểm Bảo lãnh (BHBL) với hầu hết các hãng bảo hiểm. Quy trình thực hiện thủ tục bảo hiểm bảo lãnh tại Thu Cúc rất, tiện lợi, bạn không lo mất nhiều thời gian. Cụ thể quy trình như sau:
a, Trường hợp người bệnh ngoại trú:
– Bước 1: Người bệnh xuất trình những giấy tờ cần thiết
– Bước 2: Lễ tân tiến hành nhập thông tin khám bệnh và hướng dẫn người bệnh thăm khám.
– Bước 3: Sau khi hoàn tất các thủ tục khám chữa bệnh, người bệnh ký hóa đơn và đề nghị bảo lãnh. Lúc này nhân viên bệnh viện gửi yêu cầu bảo lãnh sang hãng bảo hiểm
– Bước 4: Hãng bảo hiểm đối chiếu, xác nhận thông tin và gửi lại bảng bảo lãnh viện phí
– Bước 5: Người bệnh chỉ cần đóng những khoản tiền không có trong bảng bảo lãnh của Hãng bảo hiểm.
b, Với trường hợp bệnh nhân nội trú:
– Bước 1: Bệnh nhân trình những giấy tờ được quy định để tiến hành bảo lãnh trong 24h kể từ khi nhập viện
– Bước 2: Thu Cúc gửi bảng thông tin dự kiến chi phí điều trị sang cho Hãng bảo hiểm
– Bước 3: Hãng bảo hiểm đối chiếu thông tin khách hàng, tính toán mức chi phí bảo lãnh dự kiến và gửi lại cho Thu Cúc.
– Bước 4: Bệnh viện thông báo lại kết quả bảo lãnh viện phí cho người bệnh
– Bước 5: Bệnh nhân ký hồ sơ bảo lãnh, hóa đơn và thanh toán những danh mục nằm ngoài chi phí bảo lãnh của Hãng bảo hiểm.
>>> Đây là quy trình chung khi thực hiện bảo lãnh viện phí tại Thu Cúc. Tùy theo từng Hãng bảo hiểm mà giấy tờ cần chuẩn bị, trình tự thủ tục và thời gian phản hồi sẽ khác nhau. Nhưng nhìn chung quá trình Bảo hiểm bảo lãnh đều rất nhanh gọn rõ ràng, đảm bảo mang đến trải nghiệm tốt nhất cho người bệnh.
